Faq

Che cosa è un eBook?

Un eBook è un libro elettronico che può essere scaricato e letto visualizzandolo su un computer, un laptop, un palmare, o su speciali dispositivi portatili dedicati, mediante un programma di lettura o reader. La versione elettronica di un libro a stampa offre, oltre che una visualizzazione molto simile al tradizionale formato cartaceo, possibilità di accesso e funzionalità proprie del supporto digitale. Gli eBook acquistabili su Cubolibri sono disponibili in un particolare formato Pdf, e possono essere letti con il software gratuito Adobe Digital Editions.

Che cosa serve per leggere un eBook?

Per leggere un eBook bastano:

un dispositivo sul quale sarà letto e registrato l'eBook: computer, palmare, laptop, e-Book reader. Per un elenco degli ebook reader abilitati a leggere file protetti da DRM Adobe® potete consultare la seguente pagina (in lingua inglese) Digital Editions Supported Devices
un softwareo reader corrispondente al formato di lettura scelto.

Quali sono le differenze tra il testo dell'eBook e quello dell'equivalente cartaceo?

Nella maggioranza dei casi, gli eBook di Cubolibri rappresentano un'esatta duplicazione dei libri stampati poiché, sono realizzati a partire dallo stesso file PDF. Quindi il testo dell'eBook è identico a quello del libro stampato e compare sullo schermo impaginato allo stesso modo. Di fatto, cambia solo il supporto. Tuttavia, il libro elettronico presenta spesso più vantaggi rispetto alla sua versione a stampa, perché al testo originale si aggiungono le funzionalità offerte dal nuovo supporto: adattamento alle esigenze visive dell'utente, possibilità di effettuare una ricerca e di navigare nel testo, possibile presenza di link ipertestuali e di materiali multimediali.

Quali sono le dimensioni di un eBook / Quanto pesa un eBook?

Essendo digitale, il libro elettronico non ha un peso fisico ma un peso in KB (Kilobyte), che corrisponde allo spazio di memoria occupato dal file, variabile a seconda delle caratteristiche del libro (numero di pagine, presenza di immagini, multimedia o altro). La sua immaterialità consente di archiviare e trasportare grosse quantità di libri, in base alle capacità di memoria del supporto scelto (PC, portatile, palmare, laptop, etc.). Per conoscere il peso di un eBook prima di comprarlo, è necessario consultare la scheda eBook del libro all'interno del nostro catalogo online.

Qual è la differenza tra un eBook e un file PDF?

Un eBook è il libro elettronico. Il PDF (Portable Document Format) è un tipo di eBook che consente di conservare i font, le immagini e l'impaginazione dei documenti di origine, così come un cartaceo.

Possiedo un lettore con schermo e-Ink. Mi conviene acquistare eBook in formato ePub o PDF?

Un lettore basato su tecnologia e-ink ha uno schermo che riflette la luce, come se fosse un foglio di carta, dunque non è retroilluminato. Gli e-ink sono solitamente dotati di schermi di dimensioni ridotte e risoluzione media. Lo schermo e-Ink è in grado di visualizzare un eBook sia in formato PDF sia ePub. Il formato ePub tuttavia è sicuramente più leggibile. Infatti, mentre un eBook in formato ePub si adatta allo schermo e-ink senza problemi, uno in formato PDF, pensato per essere visualizzato su un foglio A4, può risultare poco intellegibile. Anche provando a ingrandire il testo con la funzione zoom, la lettura può risultare difficoltosa perché lo scorrimento sugli e-ink è lento e non immediato come in un normale PC. Inoltre, sia per gli ebook in formato PDF sia per gli ePub, è utile ricordare che lo schermo e-Ink è normalmente in bianco e nero o 8/16 tonalità di grigio. Ciò significa che non è il più adatto per visualizzare libri illustrati, come per esempio quelli di arte.

Un eBook in formato PDF presenta dei limiti in fase di lettura?

Un eBook in PDF può includere immagini, note, link interni o esterni. Viene rispettata la numerazione delle pagine fissata in fase di creazione del PDF. Anche la grandezza della pagina e il layout dell'impaginazione sono decise in fase di creazione del testo. Quest'ultima caratteristica può rendere difficoltosa la lettura su terminali con schermi di piccole dimensioni, in particolare quelli in tecnologia e-ink. Il lettore può effettuare lo zoom su una sezione della pagina per visualizzarne un dettaglio, ma la funzione di scorrimento è più lenta rispetto a quella di un tradizionale computer.

Come leggere l'eBook?

Una volta scelto, pagato e scaricato, l'eBook si apre automaticamente sul computer in una nuova finestra. In seguito, per accedere agli eBook con il programma Adobe Digital Editions, bisogna:

Nel menù File, selezionare "Edizioni digitali" e poi "Edizioni digitali personali"
Cliccare sull'icona corrispondente all'eBook desiderato.

Devo essere connesso a Internet quando leggo il mio eBook?

Non è necessario essere connessi a Internet per leggere un eBook poichè, una volta scaricato, l'eBook viene salvato sul computer o sul dispositivo di lettura.

Posso copiare o dare un eBook in prestito?

Dipende. Gli eBook acquistabili su Cubolibri possono essere protetti: questo vuol dire che, una volta acquistati, non possono essere duplicati, non possono essere trasferiti su supporti mobili (CD, DVD, Pen Drive, etc.) e possono essere stampati solo nel caso in cui tale funzione sia stata abilitata in fase di pubblicazione. Rimane possibile consultare lo stesso eBook su più dispositivi a patto che tutti siano autorizzati con il medesimo AdobeID. Gli eBook non protetti sono invece trasferibili senza limitazioni. Le informazioni relative ai formati di lettura e a eventuali licenze per la stampa sono visualizzabili nella scheda del singolo eBook.

Posso stampare un eBook?

Per salvaguardare i contenuti digitali dalle violazioni del copyright, questa funzione non è sempre abilitata per i nostri eBook. L'opzione di stampa è abilitata solo per alcuni eBook in catalogo in fase di pubblicazione. È possibile sapere se un testo è stampabile leggendo la scheda eBook.

Posso utilizzare la funzione "copia/incolla" negli eBook?

Per salvaguardare i contenuti digitali dalle violazioni del copyright, questa funzione non è sempre abilitata per i nostri eBook. L'opzione di copia/incolla è abilitata solo per alcuni eBook in catalogo. È possibile sapere se la funzione è attiva leggendo la scheda eBook.

Come posso cambiare la grandezza dei caratteri del libro?

Consulta il manuale del software di lettura o del dispositivo che utilizzi per leggere il libro per sapere come cambiare la grandezza del carattere.

Acquisti

Come acquistare un eBook?

Acquistare un eBook dal nostro sito web è semplicissimo, e consente di avere un accesso immediato al testo scelto. Segui le istruzioni per l'acquisto nella pagina di supporto.

Quali sono le modalità di pagamento dell'eBook?

Gli eBook possono essere acquistati con carta di credito; le carte di credito accettate sono Visa, Mastercard.

Quali sono le garanzie di sicurezza?

Gli acquisti mediante Carta di credito vengono effettuati su un server sicuro SSL (Secur Socket Layer) a 128 bit garantendo la massima protezione dei dati sensibili dell'utente (nominativo, numero di carta di credito) e delle comunicazioni.

Ho acquistato un libro ma cliccando su "Scarica l'ePub" (o "Scarica il PDF") ottengo un file di circa 2KB con nome "URLLink.acsm".

Per poter leggere i libri acquistati protetti con DRM Adobe è prima necessario installare il software di lettura gratuito Adobe® Digital Editions dalla pagina di supporto Scarica il software di lettura. Una volta installato, Digital Editions è in grado di interpretare correttamente i file .acsm e scaricare gli eBook acquistati.

In quale cartella del mio computer vengono salvati gli eBook, una volta scaricati?

I file PDF sono automaticamente archiviati nella cartella "Documenti" del supporto di lettura, alla voce "My digital Editions" per Windows e nella cartella "eBooks folder" per MacOS. Tuttavia, è possibile creare una cartella di collegamento all'eBook da qualsiasi altra sezione del computer, come per qualsiasi altro file (testo, immagine, audio), scegliendo l'opzione "Salva una copia" all'interno del reader.

Dopo averlo acquistato, posso leggere un eBook da più di un dispositivo?

Una volta acquistato un eBook, Digital Editions vi consente di trasferirlo tra più computer o dispositivi mobili (una lista dei dispositivi che supportano la protezione utilizzata è consultabile su http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/supported-devices. Per attivare questa funzionalità, dovete autorizzare ciascun computer con il vostro ID Adobe. Quando si esegue Digital Editions per la prima volta, viene richiesto di autorizzare l'applicazione inserendo un ID Adobe. Se non si dispone di un ID Adobe, viene fornito un collegamento per richiederne uno. Successivamente, quando si acquisterà un eBook, esso verrà automaticamente associato all'ID Adobe personale e non al computer. In questo modo l'utente è in grado di trasferire gli elementi su un massimo di sei computer e dispositivi autorizzati con Digital Editions. Per maggiori informazioni consultare la guida di Adobe Digital Editions.

Posso leggere su iPad i libri acquistati su Cubolibri?

Sì. Esistono alcune applicazioni per iPad in grado di interpretare correttamente gli eBook protetti con il DRM Adobe. Di seguito la procedura per utilizzare a questo scopo l'applicazione BlueFire, scaricabile dall'AppStore.

Dopo aver scaricato l'App, autorizzatela usando lo stesso AdobeID utilizzato per registrare Adobe Digital Editions sul vostro PC o Mac. Attenzione: il DRM Adobe permette l'uso su più dispositivi degli eBook protetti, esclusivamente se questi sono registrati con il medesimo AdobeID; in caso contrario si otterrà un messaggio di errore.
Aprite iTunes, cliccate sul TAB App, cliccate sull'icona dell'applicazione BlueFire. Si aprirà la cartella Documenti\My Digital Editions\ (Documenti/Digital Editions/ su MacOS)
Trascinate i file ePub in essa contenuti nella sezione App della cartella. I file degli eBook acquistati sono scaricati nella cartella solo dopo aver cliccato sul link per lo scaricamento da un PC o Mac su cui è installato Adobe Digital Editions. L'applicazione BlueFire non permette, al momento, di acquistare su Cubolibri e scaricare i libri direttamente su iPad.
Cliccando sul pulsante "Sync", i file verranno sincronizzati e saranno leggibili su iPad.

Come posso accedere all'elenco degli acquisti che ho effettuato sul portale?

Accedi alla tua area personale utilizzando le credenziali (nome utente, password) e avrai accesso allo storico degli acquisti che hai effettuato.

Impostazione Adobe ID su biblet reader

Se non sei ancora registrato al servizio, puoi utilizzare biblet per trasferire contenuti, per leggere le notizie di Virgilio e per navigare in Internet (ti ricordiamo per Virgilio e Internet la navigazione non è gratuita).

Per poter accedere a Cubolibri, acquistare ebook e leggerli dovrai «attivare» il tuo dispositivo biblet e registrare un account email al servizio.

Ti invitiamo a procedere nel seguente modo:

1. Se non possiedi un account Adobe, creane uno dal PC.

Gli eBook acquistati su Cubolibri sono protetti da Adobe® DRM (Digital Rights Management), una tecnologia di gestione dei diritti digitali che limita la condivisione delle pubblicazioni. L'account Adobe (Adobe ID) identifica univocamentela proprietà ed i diritti di utilizzo dei contenuti acquistati sul portale.
- Vai sul sito web www.adobe.it
- Sulla home page del sito Adobe seleziona Accedi in alto a destra, sotto il box di ricerca, e poi il bottone Crea un account Adobe
- Compila il form di iscrizione ed inserisci account email e password: per facilità ti consigliamo di utilizzare le medesime credenziali usate per registrarti al servizio Cubolibri (credenziali Adobe)
- Prendi nota delle credenziali che inserisci nel form: dovrai utilizzarle per configurare tutti i dispositivi che vorrai utilizzare per leggere i contenuti protetti da DRM
Nota: Adobe ® consente di attivare al massimo 6 dispositivi con lo stesso account (ad esempio1 pc e 5 telefoni). Per estendere il numero di dispositivi è necessario inviare una richiesta di estensione ad Adobe sul sito www.adobe.it, nella sezione Assistenza. Fai attenzione che se disattivi e riattivi biblet, perdi una attivazione.
2. «Attiva» il dispositivo biblet

Attiva il tuo dispositivo biblet inserendo l'Adobe ID nel dispositivo, prima di effettuare il LOGIN:
- Premi il tasto Impostazioni
- Verifica che laData e l'Ora siano corrette
- Seleziona Attivazione dispositivo
- Attendi alcuni secondi per permettere la connessione
- Inserisci l'account Adobe e la password creati al punto 1
- Premi Attiva dispositivo
3. Registrazione al servizio e Login

Puoi registrarti al servizio Cubolibri dal tuo PC andando sul sito www.cubolibri.it oppure direttamente dal dispositivo.
Se ti sei già registrato o possiedi un account @alice o @virgilio, procedi nel seguente modo:
- Premi il tasto Shop sull'ebook reader
- Attendi l'instaurazione della connessione
- Inserisci le credenziali per l'accesso a Cubolibri come da punto 1
- Accetta le condizioni contrattuali e le clausole vessatorie
- Premi Accedi (il bottone compare dopo aver accettato le condizioni e le clausole)

biblet Reader

Come si attiva il Biblet Reader Onda?

Al primo accesso verrà mostrata la pagina di registrazione, che consente di attivare il dispositivo: basta inserire le credenziali dell'account di Cubolibri e le credenziali dell'account su Adobe e cliccare su "Registra". Saltando la procedura di registrazione non si possono leggere i libri protetti dal DRM di ADOBE.

Come faccio ad acquistare un eBook direttamente da Biblet Reader Onda?

È possibile acquistare eBook direttamente dal nuovo eBook Reader Onda, accedendo alla versione di cubolibri realizzata appositamente per l'eReader tramite il tasto SHOP presente nel menù del dispositivo.

Come si effettua il download di un eBook su Biblet Reader Onda?

Cliccando su Scarica, in corrispondenza del titolo scelto, l'eBook verrà scaricato in locale e sarà fruibile dalla sezione "I miei Libri".

È necessario essere connessi a internet per acquistare eBook da Biblet Reader Onda?

Sì, per acquistare eBook direttamente dal dispositivo è necessario essere sotto copertura Wi-Fi.

Come posso pagare gli eBook acquistati tramite Biblet Reader Onda?

Come per gli acquisti su web, è possibile pagare tramite carta di credito, con bolletta telecom o con credito mobile, senza reinserire i dati della carta registrati al momento della creazione del profilo. Una volta registrati sui sistemi TI, infatti, basterà inserire per sicurezza solo il CVV, che si trova sul retro della carta di credito.

Come posso trasferire un eBook acquistato da PC a Biblet Reader Onda?

È possibile caricare un eBook dal proprio computer sul device tramite il cavo USB in dotazione o tramite SD Card (se il PC è dotato di apposito alloggiamento). L'eReader verrà infatti identificato dal PC come un normale disco esterno e si potranno eseguire le operazioni di copia e incolla di file così come normalmente si fa con i dispositivi di memoria di massa.

Il dispositivo non si connette in modalità 3G (solo per Biblet modello Sagem).

Verifica che la SIM sia inserita correttamente all'interno del dispositivo e che sia stata attivata al momento dell'acquisto o successivamente
Verifica che il dispositivo si trovi in un'area di copertura 3G
Se il problema persiste contattare il servizio clienti TIM al 119

Il dispositivo non si connette in modalità Wi-Fi.

Verifica che la rete Wi-Fi sia correttamente configurata. Se la configurazione è corretta accanto al nome della rete apparirà l'icona
Verifica che il collegamento ad Internet sia attivo, provando ad esempio la connessione ad Internet con un PC.
il problema persiste contattare il servizio clienti TIM al 119.

Sullo schermo persistono immagini di una precedente visione o lettura.

La lettura continuata di molte pagine può provocare la loro permanenza sullo schermo. Tocca per rimuovere le immagini persistenti e ricaricare la pagina corrente. Per evitare questo fenomeno, non lasciare una foto od una pagina sullo schermo per lungo tempo.

Il dispositivo non risponde ai comandi.

Verifica che la batteria sia carica, collegando ad esempio il dispositivo all'alimentazione.
Può essere necessario un Reset dell'apparato. Utilizza un oggetto appuntito, come una spilla, per premere il tasto Reset posto sul retro del dispositivo e riavvia il dispositivo.

Il tuo computer non rileva il dispositivo quando connesso.

Controlla che i connettori USB siano inseriti correttamente al computer e al dispositivo. Utilizza il cavo USB contenuto nella confezione.

Le immagini non sono ordinate per nome o data.

Le immagini sono automaticamente ordinate per cartella. Puoi selezionare un ordinamento per nome o per data di modifica solo all'interno della cartella.

Non è possibile aprire ebook trasferiti dal Computer o dal dispositivo (o viceversa).

Verifica che la data e l'ora inseriti nel dispositivo siano corretti (Impostazioni > Data e Ora).
Verifica che il computer e il dispositivo siano configurati con lo stesso Adobe ID (ovvero l'account Cubolibri). Puoi visualizzare il tuo Adobe ID sul dispositivo accedendo Impostazioni > Attivazione dispositivo. Puoi visualizzare l'Adobe ID configurato sul Computer aprendo Adobe Digital Editions, selezionando Libreria > Autorizza computer
Verifica che la licenza del contenuto sia valida.

L'Adobe ID sul dispositivo e sul computer sono diversi.

Avere Adobe ID diversi non ti consente di leggere i libri acquistati sul dispositivo da computer o viceversa.
Per modificare l'Adobe ID impostato sul computer
1. Apri Adobe Digital Editions.
2. Premi Ctrl+Shift+D. Apparirà una finestra per revocare l'autorizzazione del computer. Seleziona Revoca autorizzazione. Adobe Digital Editions si chiuderà.
3. Apri nuovamente Adobe Digital Editions e segui la procedura di attivazione guidata. Inserisci l'Adobe ID corretto.
Per modificare l'Adobe ID impostato sul dispositivo accedi a Impostazioni > Attivazione dispositivo. Inserisci l'Adobe ID corretto.

Applicazione per iPad

Registrazione e Login
Gestione dell'Adobe ID
Libreria
eReader
Acquisto e download dei libri
Condivisione dei contenuti

1. Registrazione e Login

Per utilizzare l'applicazione Cubolibri devo registrarmi al servizio?

L'applicazione Cubolibri ti permette, se non hai ancora un account email registrato al servizio, di sfogliare il libro in omaggio che trovi nello scaffale dopo l'installazione. Per poter accedere a Cubolibri, acquistare ebook e leggerli devi registrare un account email al servizio. Se hai un account email @alice o @virgilio puoi farlo dall'applicazione selezionando nella schermata di benvenuto "Accedi", se hai altri tipi di account email devi registrarti sul sito web www.cubolibri.it.

Ho già un account email, posso utilizzarlo per registrarmi al servizio?

Dopo aver scaricato l'applicazione Cubolibri da App Store, come posso utilizzarla?

Una volta che hai scaricato l'applicazione da App Store, al primo avvio nella schermata di benvenuto ti viene proposto di effettuare il login. Puoi fare il login subito scegliendo "Accedi" se hai un account email @alice, @virgilio o un account già registrato al servizio Cubolibri via web, oppure puoi farlo in un secondo momento chiudendo la finestra. Puoi sfogliare il libro in omaggio che trovi sul tuo scaffale e selezionare il bottone "Accedi" in alto a sinistra quando vuoi fare il login. La schermata di Login viene proposta per 3 volte. Dalla quarta in poi, non ti viene più proposto di effettuare il login, puoi sfogliare il libro in omaggio e selezionare il bottone "Accedi" in alto a sinistra quando vuoi fare il login.

Devo fare il login tutte le volte che utilizzo Cubolibri?

No, devi inserire le credenziali solo una volta. Quando selezioni "Entra" viene fatto un controllo per verificarne la correttezza. Se è così, le credenziali vengono memorizzate nell'applicazione e non ti verranno più chieste. In alto sopra allo scaffale (al posto del bottone "Accedi") comparirà il tuo account email che utilizzi in Cubolibri. Se hai già effettuato acquisti su Cubolibri, troverai nello scaffale i libri acquistati con la copertina semi trasparente. Puoi scaricarli toccando la copertina.

Posso utilizzare Cubolibri con un account diverso?

Si. È possibile effettuare il logout dall'applicazione Cubolibri. Selezionando l'account email che utilizzi in Cubolibri che compare in alto a sinistra sopra allo scaffale, un messaggio ti avvisa che cambiando account verrà disattivato l'iPad con l'Adobe ID corrente. Se procedi selezionando OK potrai effettuare un nuovo login con un altro account.

2. Gestione dell'Adobe ID

Ho sentito parlare di Adobe ID, come viene utilizzato dall'applicazione Cubolibri?

Cubolibri gestisce ebook protetti da DRM (Digital Rights Management) di Adobe acquistati su Cubolibri. Il DRM è una tecnologia di gestione dei diritti digitali che limita la condivisione degli elementi stessi. L'Adobe ID identifica univocamente la proprietà ed i diritti di utilizzo del contenuto acquistato dal portale. Per leggere i contenuti su più dispositivi dovrai configurarli tutti con lo stesso Adobe ID. Anche il tuo iPad dovrà essere "Attivato" configurando l'Adobe ID nelle Impostazioni. Se hai già un Adobe ID, ti consigliamo di configurarlo manualmente nelle Impostazioni prima di inserire le tue credenziali nell'applicazione Cubolibri. Se invece non ne possiedi uno, ci penseremo noi a creartene uno al momento del primo login con il tuo account Cubolibri e ad inserirlo automaticamente nelle Impostazioni.

Su quali dispositivi posso leggere i libri protetti da DRM?

Puoi "attivare" un numero massimo di sei computer e sei dispositivi con lo stesso Adobe ID. Se raggiungi tale limite, puoi contattare il Servizio clienti Adobe per aumentare il numero di attivazioni consentite.

Perché dovrei inserire l'Adobe ID manualmente nelle Impostazioni?

Se ti compare il seguente messaggio: "Gentile utente, c'è già un account Adobe registrato con l'indirizzo di mail ABC@XXX.COM. Devi impostarlo manualmente nelle configurazioni oppure sul sito web www.cubolibri.it. Ti ricordiamo che senza l'account Adobe non è possibile scaricare i libri con protezione DRM" significa che risulti registrato al servizio ma non abbiamo potuto attivare automaticamente il tuo iPad perché esiste già un Adobe ID con l'indirizzo email che hai utilizzato per Cubolibri. Se, come probabile, si tratta del tuo Adobe ID, puoi inserirlo (indirizzo email e password) direttamente nella finestra del messaggio, oppure dovrai accedere a Impostazioni, nella sezione Applicazioni selezionare Cubolibri e inserire l'Adobe ID.

Ho già un Adobe ID che utilizzo per leggere ebook dal PC.

Se ti sei registrato al servizio su www.cubolibri.it e hai creato manualmente l'Adobe ID su www.adobe.it, ti consigliamo di configurare il tuo Adobe ID nelle Impostazioni prima di inserire le credenziali nell'applicazione Cubolibri. Puoi farlo anche in qualsiasi momento successivo all'inserimento delle credenziali. Accedi a Impostazioni, nella sezione Applicazioni selezioni Cubolibri e inserisci l'Adobe ID. In questo modo potrai leggere i libri protetti da DRM che hai acquistato su Cubolibri sia dal tuo PC che dal tuo iPad.

Non riesco ad aprire con l'applicazione Cubolibri un libro protetto da DRM acquistato su Cubolibri.

Per poter visualizzare un libro protetto da DRM acquistato su Cubolibri, il tuo iPad deve essere "attivato" con il tuo Adobe ID. Ti ricordiamo che per poter leggere lo stesso libro su più dispositivi, tutti i dispositivi devono essere configurati con lo stesso Adobe ID. Se al momento della registrazione al servizio Cubolibri non possedevi un Adobe ID, ne abbiamo creato uno identico alle credenziali che hai scelto di utilizzare per il servizio. Se possedevi già un Adobe ID, questo potrebbe essere diverso dalle credenziali del servizio Cubolibri.

Verifica l'Adobe ID che stai utilizzando per leggere i libri di Cubolibri sul PC/Mac o su altri dispositivi. Puoi trovare il tuo Adobe ID nei seguenti modi:

Cubolibri: accedi con le tue credenziali, seleziona La mia Libreria – Dati personali e contatti – Aggiorna il tuo profilo – Adobe ID
PC/Mac: apri Adobe Digital Editions, seleziona Libreria - Autorizza computer
dispositivi Android: seleziona Menu – Altro – Preferenze, sezione Attivazione/ Disattivazione
biblet: seleziona Impostazioni – Attivazione dispositivo

Assicurati di aver attivato il tuo iPad con lo stesso Adobe ID accedendo a Impostazioni, e selezionando Cubolibri nella sezione Applicazioni. Per modificare l'impostazione dell'Adobe ID è sufficiente selezionare l'Adobe ID e la password visualizzate e inserire l'Adobe ID corretto.

L'Adobe ID sull'iPad e sul PC sono diversi.

Avere Adobe ID diversi non ti consente di leggere i libri acquistati sull’iPad da computer o viceversa.
Per modificare l’Adobe ID impostato sul computer:
1. Apri Adobe Digital Editions.
2. Premi Ctrl+Shift+D. Apparirà una finestra per revocare l’autorizzazione del computer. Seleziona Revoca autorizzazione. Adobe Digital Editions si chiuderà.
3. Apri nuovamente Adobe Digital Editions e segui la procedura di attivazione guidata. Inserisci l’Adobe ID corretto.
Per modificare l’Adobe ID impostato sull’iPad accedi a Impostazioni, nella sezione Applicazioni seleziona Cubolibri. Inserisci l’Adobe ID corretto.

3. Libreria

Posso vedere da iPad tutti i libri che ho acquistato su Cubolibri?

Si. Ogni volta che apri l'applicazione Cubolibri, nel tuo scaffale trovi l'elenco aggiornato di tutti i tuoi libri; se hanno la copertina nitida sono quelli che hai scaricato sul tuo iPad, se hanno la copertina semi trasparente sono quelli che hai acquistato dal Computer o da altri canali ma non hai ancora scaricato. Per scaricarli è sufficiente toccare la copertina semi trasparente.

Puoi scegliere come disporre i libri sullo scaffale selezionando "Vista" in basso a destra. Nella disposizione a griglia o a lista, puoi decidere se vuoi visualizzare tutti i tuoi libri (attiva "Mostra tutti") oppure solo quelli scaricati sul tuo iPad (disattiva "Mostra tutti").

Se cancello per sbaglio un libro, devo acquistarlo di nuovo?

No. Se cancelli il libro, nella tua libreria rimarrà comunque la copertina semi trasparente. Puoi scaricarlo di nuovo toccando la copertina. Una volta acquistato un libro potrai scaricarlo tutte le volte che vorrai.

Dove trovo i libri che sto leggendo?

In alto a destra, sopra il tuo scaffale trovi la sezione "Cosa stai leggendo". L'ultimo libro letto appare con la copertina di fronte, a fianco "di costa" trovi altri tre libri iniziati e non finiti, in ordine cronologico secondo le tue letture piu' recenti. Toccando i libri puoi scegliere quale di questi continuare a leggere. Ogni volta che apri un libro, i titoli nella sezione si aggiornano e i libri vengono ordinati con un'animazione.

Come si ordinano i libri?

Quando esegui il login con il tuo account Cubolibri, tutti i tuoi libri vengono automaticamente disposti sullo scaffale in ordine cronologico di acquisto. Per ordinare i libri in modo diverso tocca il tasto "ORDINA" in basso e seleziona la modalità che preferisci: Autore, Titolo, Data di acquisto, Data ultima lettura.

4. eReader

Come mai cambiando pagina non si incrementa il numero di pagina?

Il numero di pagine totali visualizzato è il numero di pagine reali del libro e non dipende dalla dimensione del carattere (che puoi modificare per leggere meglio), ma è fissa. Cambiando la dimensione del carattere, ad esempio ingrandendolo, è possibile che tu debba cambiare pagina 'virtuale' più volte prima di vedere incrementato il numero di pagina reale a bordo pagina.

Posso riaprire un libro che stavo leggendo nel punto in cui lo avevo lasciato?

Ogni volta che, durante la lettura, chiudi il libro e torni alla libreria viene memorizzata la pagina in modo che alla successiva riapertura del libro questo venga automaticamente aperto alla pagina in cui lo avevi lasciato.

Posso leggere un libro anche se non ho connettività di rete?

Si. Anche in assenza di connettività di rete puoi accedere al tuo scaffale e leggere i libri che hai già scaricato, con tutte le funzionalità previste.

5. Acquisto e download dei libri

Posso accedere a Cubolibri per acquistare libri dal mio iPad?

Puoi accedere a Cubolibri tramite il browser Safari del tuo iPad ed entrare nella tua area personale inserendo le tue credenziali Cubolibri. Ti ricordiamo che la navigazione sul sito Cubolibri non è gratuita.

Puoi ricercare libri a catalogo. Quando trovi un libro di interesse, selezionalo, vai al carrello e conferma l'acquisto. Completa il processo di acquisto con le informazioni richieste. Al termine della transazione trovi il nuovo libro nella sezione «La mia libreria». Puoi scaricare il libro da questa sezione oppure riavviando l'applicazione Cubolibri (ad ogni avvio viene effettuato un aggiornamento automatico della lista dei tuoi libri).

Posso pagare con Carta di Credito?

Si. Puoi effettuare pagamenti con Carta di Credito. Per semplificare i tuoi acquisti successivi puoi salvare i tuoi dati, ti garantiamo che puoi farlo in tutta sicurezza dal momento che per ogni acquisto dovrai inserire il CVV che non viene memorizzato.

Posso pagare con Conto TI?

Si. Puoi effettuare pagamenti con il Conto TI, fornendo i dati della tua linea TI su cui verrà effettuato l'addebito dei libri acquistati.

Posso pagare con il credito telefonico o l'addebito in Conto TIM?

Per il momento puoi effettuare pagamenti con il credito telefonico o l'addebito in Conto TIM solo per gli abbonamenti ai giornali nella sezione Edicola del sito Cubolibri.

Non riesco a scaricare un libro da Cubolibri.

Per poter scaricare un libro acquistato da Cubolibri, devi prima installare l'applicazione Cubolibri.

Se accedi tramite il browser Safari del tuo iPad a Cubolibri ed entri nella tua area personale inserendo le credenziali Cubolibri, nella sezione «La mia libreria» trovi tutti i libri acquistati. Seleziona «Scarica sul tuo iPad» in corrispondenza al libro che vuoi scaricare. Un messaggio avvisa che occorre aver già installato l'applicazione Cubolibri per poter scaricare e visualizzare il libro.

Puoi chiudere il messaggio (premendo "Annulla") e scaricare l'applicazione Cubolibri selezionando il link che trovi a destra nella sezione «La mia libreria».

Se selezioni "Procedi" nel messaggio possono verificarsi i seguenti casi:

Se Cubolibri non è ancora stata installata, premendo "Procedi" compare il messaggio «Download non riuscito. Safari non può scaricare il documento». Devi scaricare l'applicazione Cubolibri selezionando il link che trovi a destra nella sezione «La mia libreria»
Se Cubolibri è stata installata ma non hai ancora effettuato il login, premendo "Procedi" si apre l'applicazione Cubolibri sulla schermata di login.
Se Cubolibri è stata installata e l'utente ha effettuato il login, premendo "Procedi" si apre l'applicazione Cubolibri e parte di download del libro in automatico.

6. Condivisione dei contenuti

Posso trasferire i libri che ho comprato su Cubolibri dal PC al mio iPad?

Non ti serve trasferirli. Ad ogni avvio l'applicazione si sincronizza con Cubolibri e trasferisce nel tuo scaffale le copertine dei libri che hai acquistato ma non hai ancora scaricato sul tuo iPad. Puoi riconoscere queste copertine tra le altre perché sono semi trasparenti, toccando la copertina potrai scaricare il libro.

Posso trasferire ebook dal Computer all'iPad tramite iTunes?

Si, puoi utilizzare iTunes per trasferire ebook in formato epub.

Per gli ebook non protetti è sufficiente collegare l'iPad al PC/MAC e utilizzare iTunes per la sincronizzazione.

Per gli ebook protetti da DRM Adobe, occorre prima scaricare su PC/Mac il programma Adobe Digital Editions (ADE) e autorizzare il PC/Mac con il tuo Adobe ID (lo stesso con cui è stato attivato l'iPad). Una volta acquistato un ebook (su Cubolibri o altri portali), viene scaricato l'ebook in formato .acsm. Aprendo il file con ADE automaticamente l'applicazione scaricherà l'ebook anche in formato epub protetto (su PC lo si trova in My Documents\My Digital Editions, su Mac in Documenti/Digital Edition).

Quindi si collega l'iPad al PC/MAC e si utilizza iTunes. Nella categoria Applicazioni del dispositivo - sezione Condivisione Documenti - si seleziona Cubolibri e si trascina l'ebook dalla cartella sul PC/Mac.

Si avvia la sincronizzazione, i file in formato epub verranno condivisi e saranno leggibili su iPad aprendo l'applicazione Cubolibri. Un messaggio avvisa che con iTunes non possono essere condivisi altri tipi di documenti.

Applicazione Android

Registrazione e Login
Gestione dell'Adobe ID
Libreria
eReader
Shop
Condivisione dei contenuti

1. Registrazione e Login

Per utilizzare l'applicazione Cubolibri devo registrarmi al servizio?

L'applicazione Cubolibri ti permette, se non hai ancora un account email registrato al servizio, di sfogliare il libro in omaggio che trovi nello scaffale dopo l'installazione. Per poter accedere a Cubolibri, acquistare ebook e leggerli dovrai registrare un account email al servizio. Puoi farlo dal sito web www.cubolibri.it oppure dall'applicazione selezionando nella schermata di benvenuto "Accedi" se hai un account email @alice o @virgilio, oppure "Registrati" se hai altri tipi di account email.

Ho già un account email, posso utilizzarlo per registrarmi al servizio?

Si, non è necessario crearne uno nuovo. Se possiedi un account email @alice, @virgilio, o un account già registrato al servizio Cubolibri via web, puoi selezionare nella schermata di benvenuto "Accedi" e inserire le tue credenziali. Per altri tipi di account email (per esempio @gmail.com) seleziona nella schermata di benvenuto "Registrati" e compila il form di registrazione. Riceverai una mail all'indirizzo che hai indicato, dovrai selezionare il link contenuto nella mail. Questa procedura serve per certificare il tuo indirizzo email. In entrambi i casi dovrai accettare le clausole contrattuali per completare la registrazione. A questo punto potrai accedere a Cubolibri sia dal dispositivo Android che da PC.

Ho già un account email @alice o @virgilio, posso utilizzarlo per effettuare il login dell'applicazione Cubolibri?

Si. Puoi selezionare nella schermata di benvenuto "Accedi" e inserire le tue credenziali. Ti verrà chiesto di accettare le clausole contrattuali per completare la registrazione dell'account.

Dopo aver scaricato l'applicazione Cubolibri da Android Market, come posso utilizzarla?

Una volta che hai scaricato l'applicazione da Android Market, al primo avvio nella schermata di benvenuto ti viene proposto di effettuare il login. Puoi scegliere "Accedi" se hai un account email @alice, @virgilio o un account già registrato al servizio Cubolibri via web, oppure "Registrati" se possiedi altri tipi di account email. Puoi decidere di farlo in un secondo momento chiudendo la finestra. Puoi sfogliare il libro in omaggio che trovi sul tuo scaffale e selezionare Menu - Login quando vuoi fare il login. Al secondo avvio, l'applicazione si comporterà in modo analogo. In seguito, non ti verrà più proposto di effettuare il login, potrai sfogliare il libro in omaggio e selezionare Menu - Login quando vuoi fare il login.

Devo fare il login tutte le volte che utilizzo Cubolibri?

No, devi inserire le credenziali solo una volta. Quando selezioni "Entra" viene fatto un controllo per verificarne la correttezza. Se è così, le credenziali vengono memorizzate nell'applicazione e non ti verranno più chieste. In alto sopra allo scaffale comparirà il tuo account email che utilizzi in Cubolibri. Se hai già effettuato acquisti su Cubolibri dal PC, troverai nello scaffale i libri acquistati con la copertina semi trasparente. Puoi scaricarli toccando la copertina. Se vuoi accedere a Cubolibri dal tuo dispositivo Android premi il tasto "SHOP" posizionato in basso.

Posso utilizzare Cubolibri con un account diverso?

Si. È possibile effettuare il logout dall'applicazione Cubolibri. Selezionando Menu - Login, un messaggio ti avvisa che cambiando account verrà disattivato il dispositivo Android con l'Adobe ID corrente. Se procedi selezionando OK potrai effettuare un nuovo login con un altro account.

2. Gestione dell'Adobe ID

Ho sentito parlare di Adobe ID, come viene utilizzato dall'applicazione Cubolibri?

Cubolibri gestisce ebook protetti da DRM (Digital Rights Management) di Adobe acquistati su Cubolibri. Il DRM è una tecnologia di gestione dei diritti digitali che limita la condivisione degli elementi stessi. L'Adobe ID identifica univocamente la proprietà ed i diritti di utilizzo del contenuto acquistato dal portale. Per leggere i contenuti su più dispositivi dovrai configurarli tutti con lo stesso Adobe ID. Anche il tuo dispositivo Android dovrà essere "Attivato" configurando l'Adobe ID nelle Impostazioni. Se non sei registrato su Cubolibri ma hai già un Adobe ID, ti consigliamo di configurarlo manualmente in Menu – Altro – Preferenze prima di inserire le tue credenziali nell'applicazione Cubolibri. Se invece non ne possiedi uno, ci penseremo noi a creartene uno al momento del primo login con il tuo account Cubolibri e ad inserirlo automaticamente in Menu – Altro – Preferenze.

Su quali dispositivi posso leggere i libri protetti da DRM?

Perché dovrei inserire l'Adobe ID manualmente nelle Impostazioni?

Se ti compare il seguente messaggio: "Gentile utente, c'è già un account Adobe registrato con l'indirizzo di mail ABC@XXX.COM. Devi impostarlo manualmente nelle configurazioni oppure sul sito web www.cubolibri.it. Ti ricordiamo che senza l'account Adobe non è possibile scaricare i libri con protezione DRM" significa che risulti registrato al servizio ma non abbiamo potuto attivare automaticamente il tuo dispositivo Android perché esiste già un Adobe ID con l'indirizzo email che hai utilizzato per Cubolibri. Se, come probabile, si tratta del tuo Adobe ID, puoi inserirlo (indirizzo email e password) direttamente nella finestra del messaggio, oppure dovrai accedere a Menu – Altro – Preferenze e inserire l'Adobe ID.

Se invece ti compare il seguente messaggio quando selezioni "SHOP": "Gentile utente, l'account Adobe che ha impostato non coincide con quello memorizzato sullo store. Le ricordiamo che è necessario avere lo stesso account per poter leggere i libri su tutti i dispositivi che possiede. La invitiamo quindi a modificare l'account Adobe sul device oppure sul sito www.cubolibri.it" significa che hai modificato la configurazione dell'Adobe ID dopo l'accesso al servizio dall'applicazione Cubolibri. Quando hai inserito le tue credenziali su Cubolibri, ti abbiamo creato un Adobe ID uguale all'account di accesso al servizio e lo abbiamo configurato sul tuo dispositivo Android in automatico. Se in seguito l'hai modificato (per esempio perché ne stavi utilizzando già un altro sul PC) sarebbe meglio modificare subito l'Adobe ID anche su Cubolibri.

Ho già un Adobe ID che utilizzo per leggere ebook dal PC.

Se ti sei registrato al servizio su www.cubolibri.it e hai creato manualmente l'Adobe ID su www.adobe.it, ti consigliamo di configurare il tuo Adobe ID nelle Impostazioni prima di inserire le credenziali nell'applicazione Cubolibri. Puoi farlo anche in qualsiasi momento successivo all'inserimento delle credenziali. Accedi a Menu - Altro – Preferenze e inserisci l'Adobe ID. In questo modo potrai leggere i libri protetti da DRM che hai acquistato su Cubolibri sia dal tuo PC che dal tuo dispositivo Android.

L'Adobe ID sul dispositivo Android e sul PC sono diversi.

Avere Adobe ID diversi non ti consente di leggere i libri acquistati sul dispositivo Android da PC o viceversa.

Per modificare l'Adobe ID impostato sul PC:

Apri Adobe Digital Editions.
Premi Ctrl+Shift+D. Apparirà una finestra per revocare l'autorizzazione del PC. Seleziona Revoca autorizzazione. Adobe Digital Editions si chiuderà.
Apri nuovamente Adobe Digital Editions e segui la procedura di attivazione guidata. Inserisci l'Adobe ID corretto.

Per modificare l'Adobe ID impostato sul dispositivo Android accedi a Menu - Altro– Preferenze e inserisci l'Adobe ID corretto.

3. Libreria

Posso vedere dal mio dispositivo Android tutti i libri che ho acquistato su Cubolibri?

Si. Nel tuo scaffale trovi tutti i tuoi libri, se hanno la copertina nitida sono quelli che hai scaricato sul tuo dispositivo Android, se hanno la copertina semi trasparente sono quelli che hai acquistato dal PC o da altri canali ma non hai ancora scaricato. Per scaricarli è sufficiente toccare la copertina semi trasparente. Puoi scegliere come disporre i libri sullo scaffale selezionando "Vista" nella barra in basso oppure Menu - Vista . Nella disposizione a griglia o a lista, puoi decidere selezionando "Mostra tutti" di visualizzare tutti i tuoi libri oppure solo quelli scaricati sul tuo dispositivo Android.

Se cancello per sbaglio un libro, devo acquistarlo di nuovo?

Dove trovo i libri che sto leggendo?

Come si ordinano i libri?

Quando esegui il login con il tuo account Cubolibri, tutti i tuoi libri vengono automaticamente disposti sullo scaffale in ordine cronologico di acquisto. Per ordinare i libri in modo diverso tocca "Ordina" nella barra in basso oppure Menu – Ordina e seleziona la modalità che preferisci: Titolo, Autore, Data di acquisto, Data ultima lettura.

Non riesco a scaricare un libro protetto da DRM da Cubolibri.

Per poter scaricare un libro protetto da DRM da Cubolibri, il tuo dispositivo Android deve essere attivato. Quando provi a scaricarlo, se non hai ancora configurato un Adobe ID, un messaggio ti inviterà a farlo.
Accedi a Menu – Altro - Preferenze e inserisci il tuo Adobe ID.

4. eReader

Come mai cambiando pagina non si incrementa il numero di pagina?

Posso riaprire un libro che stavo leggendo nel punto in cui lo avevo lasciato?

Posso leggere un libro anche se non ho connettività di rete?

Si. Anche in assenza di connettività di rete puoi accedere al tuo scaffale e leggere i libri che hai già scaricato, con tutte le funzionalità previste. Non potrai accedere a Cubolibri selezionando "SHOP".

5. Shop

Per accedere a Cubolibri devo registrarmi al servizio?

Si, puoi accedere a Cubolibri selezionando il tasto "SHOP" solo se hai effettuato il login all'applicazione Cubolibri.

Come acquisto un libro dal dispositivo Android?

Seleziona il tasto "SHOP" presente sotto il tuo scaffale a sinistra, e accedi a Cubolibri per ricercare libri a catalogo. Quando trovi un libro di interesse, selezionalo, vai al carrello e conferma l'acquisto. Completa il processo di acquisto con le informazioni richieste. Al termine della transazione puoi scaricare il libro che apparira' automaticamente nello scaffale, già scaricato.

Posso pagare solo con Carta di Credito?

Si. Puoi effettuare pagamenti solo con Carta di Credito. Per semplificare i tuoi acquisti successivi puoi salvare i tuoi dati, ti garantiamo che puoi farlo in tutta sicurezza dal momento che per ogni acquisto dovrai inserire il CVV che non viene memorizzato.

6. Condivisione dei contenuti

Posso trasferire ebook dal PC al dispositivo Android tramite cavetto USB?

No, la funzionalità non è al momento disponibile. Tutti i tuoi acquisti sono comunque automaticamente presenti sul tuo dispositivo Android una volta eseguito il login con il tuo account Cubolibri, per cui potrai scaricare con un tocco ogni libro da te già acquistato.

Posso trasferire i libri che ho comprato su Cubolibri dal PC al mio dispositivo Android?

Non ti serve trasferirli. Ad ogni avvio l'applicazione si sincronizza con Cubolibri e trasferisce nel tuo scaffale le copertine dei libri che hai acquistato dal PC ma non hai ancora scaricato sul tuo dispositivo Android. Puoi riconoscere queste copertine tra le altre perché sono semi trasparenti, toccando la copertina potrai scaricare il libro.

Tutto sull'Edicola

Scopri l'Edicola Cubolibri

Cos'è l'Edicola di Cubolibri?

È la sezione del sito Cubolibri (anche raggiungibile con la url www.cubolibri.it/edicola) dedicata ai giornali ed ai magazine digitali, che potrai acquistare in copia singola oppure sottoscrivendo un abbonamento. settimanale o mensile.

Quotidiani

Cosa offre il servizio di abbonamento digitale ai quotidiani?

Il servizio consente di leggere e sfogliare in digitale il giornale scelto, ogni giorno, su tutti i tuoi device: PC e Tablet. Inoltre per alcuni quotidiani è incluso anche l'accesso da Smartphone,al sito mobile dell'Editore, cioè la possibilità di consultare sul telefonino le news e gli articoli, che normalmente sono a pagamento.

Quali sono i giornali acquistabili in digitale?

Al momento i quotidiani disponibili sono: Corriere della Sera, la Repubblica, La Gazzetta dello Sport, Il Messaggero, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico e Nuovo Quotidiano di Puglia.

Quali sono i giornali per cui è incluso anche l'accesso da Smartphone al sito mobile dell'Editore?

I giornali che includono nell'abbonamento l'accesso al sito mobile sono: Corriere della Sera, la Repubblica, La Gazzetta dello Sport, Il Messaggero, Il Mattino.

Quali sono le differenze tra il quotidiano acquistabile in digitale e l'equivalente cartaceo?

Il quotidiano digitale contiene le stesse informazioni della versione cartacea ed in più è arricchito con contenuti multimediali quali ad esempio videogallery, fotogallery.
Se sottoscrivi l'abbonamento digitale al quotidiano, hai inclusi, senza alcun costo supplementare, gli inserti e gli allegati dati in edicola in abbinamento al quotidiano cartaceo. Potrai, inoltre, accedere a tutte le edizioni locali, scegliendo quella di tuo interesse, ed in base all'offerta di ciascun Editore potresti avere anche dei contenuti esclusivi dell'offerta digitale (es. RSera pubblicato solo in digitale).

Quali sono gli abbonamenti disponibili per i quotidiani?

Potrai scegliere tra l'abbonamento settimanale o mensile (della durata di 30 giorni) del tuo giornale preferito; entrambi gli abbonamenti sono a rinnovo automatico, salvo disdetta possibile in qualsiasi momento.

Chi può acquistare gli abbonamenti ai quotidiani?

Gli abbonamenti possono essere acquistati dai clienti registrati su Cubolibri, attraverso gli strumenti di pagamento supportati che sono: carta di credito, conto TI, credito telefonico/conto TIM.

Come faccio ad attivare il servizio di sfoglio digitale ai quotidiani?

Dopo che l'acquisto dell'abbonamento settimanale/mensile è andato a buon fine, visualizzerai il tuo codice personale ed un link per completare il processo di attivazione. Tale link ti consentirà di raggiungere una pagina dell'Editore del giornale da te scelto, dove potrai definire le tue credenziali (username e password) che ti consentono di sfogliare il giornale su PC, Tablet, Smartphone (se disponibile il sito mobile dell'Editore).

A cosa servono le credenziali personali?

Le credenziali personali ti consentono di fruire del servizio di sfoglio digitale del giornale da PC, Tablet, Smartphone (se disponibile il sito mobile dell'Editore).

Potrai accedere ad esempio al sito WEB dell'Editore e sfogliare il giornale su PC. Oppure se hai un Tablet, verifica se è disponibile l'applicazione del quotidiano che hai scelto. Se lo è, scaricala ed inserisci le credenziali per sfogliare il quotidiano sul tuo Tablet.

Ed infine controlla se esiste anche il sito mobile associato al giornale scelto, così con le stesse credenziali potrai consultare le notizie principali del giorno direttamente sul tuo Smartphone.

Se hai un iPhone verifica se è disponibile l'applicazione del giornale scelto per leggere il quotidiano direttamente sul tuo Smartphone.

Devo definire subito le mie credenziali?

Ti consigliamo di completare subito tutto il processo di attivazione, in quanto il tuo abbonamento settimanale o mensile decorre dal giorno dell'acquisto e non da quando avrai definito le tue credenziali.

Quanti byte pesa un quotidiano digitale?

Il peso in byte di un quotidiano varia ogni giorno e dipende dal numero di pagine e dei contenuti multimediali inclusi. Una copia pesa almeno 20-30 Mbyte,

Lo sfoglio del quotidiano sia da PC che da Tablet richiede l'utilizzo della connettività dati, il cui costo dipende dal tuo profilo tariffario dati. Ti consigliamo, pertanto, di attivare un'offerta di navigazione dati flat.

Devo essere necessariamente online per leggere un quotidiano su PC e Tablet?

Se leggi il quotidiano da Tablet devi attivare una connessione dati per poter scaricare la copia del giorno. Dopo averla scaricata, potrai consultarla anche senza essere connesso, ma in questo caso i link ai contenuti multimediali non saranno utilizzabili.

Se leggi il quotidiano da PC dovrai essere connesso per utilizzare lo sfogliatore dell'Editore. Per i quotidiani Corriere della Sera, La Gazzetta dello Sport, Il Messaggero, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico e Nuovo Quotidiano di Puglia potrai scaricare il PDF dell'edizione giornaliera.

Posso acquistare più di un abbonamento?

Sì, puoi acquistare più di un abbonamento se scegli giornali diversi, mentre sullo stesso giornale potrai attivare l'abbonamento settimanale o quello mensile.

Ho acquistato un abbonamento settimanale, posso passare all'abbonamento mensile?

Sì, puoi farlo, ma dovrai prima disattivare l'abbonamento settimanale e poi attivare l'abbonamento mensile. Stessa cosa se vuoi passare da un abbonamento mensile ad uno settimanale per la stessa testata.

Magazine

Cosa offre il servizio di sfoglio digitale del Magazine?

Il servizio consente di leggere in digitale il magazine su PC e Tablet.

Quali differenze ci sono tra il magazine acquistabile in digitale e l'equivalente cartaceo?

Non c'è nessuna differenza in quanto la versione digitale è identica alla versione cartacea.

Quali sono i Magazine acquistabili in digitale?

I Magazine acquistabili in digitale sono: Cosmopolitan, Elle, Elle Decor, Gente, Gioia, Hearst Home, Marie Claire, Marie Claire Maison, Riders. L'offerta verrà periodicamente aggiornata inserendo nuovi titoli.

Chi può acquistare i Magazine?

L'acquisto è possibile per i clienti registrati su Cubolibri, attraverso gli strumenti di pagamento supportati che sono: carta di credito, conto TI, credito telefonico/conto TIM.

Quali sono gli abbonamenti disponibili per i Magazi?

Potrai scegliere tra l'abbonamento 3 mesi (90 giorni), 6 mesi (180 giorni) e 12 mesi (365 giorni).

Attualmente è possibile acquistare solo gli abbonamenti a tempo determinato, con scadenza alla fine del periodo.

Sottoscrivendo un abbonamento avrai incluse le 10 copie antecedenti del Magazine.

Da quali device posso acquistare e leggere i Magazine?

Potrai acquistare e leggere i Magazine da PC e da Tablet Android, mentre l'acquisto e lo sfoglio da Tablet iPad sarà prossimamente disponibile.

Come faccio a leggere i Magazine?

Potrai leggere i Magazine da PC mediante Adobe Digital Edition e da Tablet mediante le applicazioni Android/iPadCubolibri che dovrai scaricare sul tuo Tablet.

Quanti byte pesa un Magazine digitale?

Il peso in byte di un Magazine varia in funzione del numero di pagine e della ricchezza grafica dei contenuti. Una copia pesa almeno 20-30 Mbyte.

Il download del Magazine sia su PC che Tablet richiede l'utilizzo della connettività dati, il cui costo dipende dal tuo profilo tariffario dati. Ti consigliamo, pertanto, di attivare un'offerta di navigazione dati flat.

Devo essere necessariamente online per leggere un Magazine su PC e Tablet?

No, una volta scaricato il Magazine sul tuo PC o Tablet, potrai leggerlo senza la necessità di una connessione dati.

A cosa serve il codice coupon che viene fornito sottoscrvendo un abbonamento a Cosmopolitan, Elle, Elle Decor, Marie Claire, Rider?

Il codice coupon ti consente di attivare gratuitamente un abbonamento per pari durata alla rivista tramite l'applicazione iPad sviluppata direttamente dall'Editore.

Per utilizzare il codice, devi scaricare sul tuo iPad l'applicazione dall'Apple Store.

Per info ed assistenza potrai rivolgerti direttamente all'editore all'indirizzo ipad@hearst.it

La mia EDICOLA

Dove si trova la sezione "La mia Edicola"

Puoi accedere a "La mia Edicola" inserendo le tue credenziali Cubolibri, e selezionando la sezione "Area Personale".

Cosa trovo nella sezione "La mia Edicola"?

In "La mia Edicola" trovi il riepilogo dei tuoi acquisti con il dettaglio delle copie singole e degli abbonamenti. Per gli abbonamenti hai l'indicazione della data di acquisto e dello stato: Attivo, Da Attivare, Cessato.

Posso procedere al download dei Magazine da "La mia Edicola"?

Sì, puoi accedere a questa sezione per scaricare la rivista sul tuo PC o Tablet.

Prezzi

Quanto costano gli abbonamenti ai quotidiani?

Il costo dell'abbonamento al quotidiano varia in base alla Testata scelta ed alla durata dell'abbonamento.

Il prezzo è sempre chiaramente indicato nella pagina descrittiva di ogni Testata.

È prevista una promozione iniziale gratuita sugli abbonamenti mensili ai quotidiani?

Se scegli di attivare l'abbonamento mensile la promozione iniziale gratuita è pari ad 1 mese, indipendentemente dallo strumento di pagamento (carta di credito o conto TI). Se non disattivi il servizio durante il periodo promozionale, il costo dell'abbonamento mensile sarà poi quello previsto per la Testata scelta.

La promozione iniziale è prevista solo per la prima attivazione del servizio.

È prevista una promozione iniziale gratuita sugli abbonamenti settimanali ai quotidiani?

Se scegli di attivare l'abbonamento settimanale con addebito su carta di credito o conto TI, potrai fruire di una promozione iniziale gratuita per le prime 4 settimane. Se, invece, scegli l'addebito su credito telefonico/conto TIM, il periodo iniziale gratuito è pari alla prima settimana. Se non disattivi il servizio durante il periodo promozionale, il costo dell'abbonamento settimanale sarà poi quello previsto per la Testata scelta.

La promozione iniziale è prevista solo per la prima attivazione del servizio.

Quanto costano le copie singole dei Magazine?

Il costo della singola copia del Magazine varia in base alla rivista scelta ed è chiaramente indicato nella pagina descrittiva di ogni rivista.

Quanto costano gli abbonamenti ai Magazine?

Il costo dell'abbonamento ai Magazine varia in base alla rivista scelta ed alla durata dell'abbonamento.

Il prezzo è sempre chiaramente indicato nella pagina descrittiva di ogni rivista.

Come posso disattivare un abbonamento?

Potrai disattivare in qualsiasi momento un abbonamento chiamando il:

Servizio Assistenza Clienti 800.187.800 se hai scelto l'addebito su conto TI o carta di credito
Servizio Assistenza Clienti 119 o la sezione 119 Self Service del sito www.tim.it se hai scelto l'addebito su credito telefonico/conto TIM.

La disattivazione di un servizio ne comporta l'immediata interruzione.

Modalità di pagamento

Quali sono gli strumenti di pagamento abilitati?

Potrai utilizzare il conto TI, la carta di credito o il credito telefonico/conto TIM a seconda del prezzo del servizio che desideri acquistare.

Gli strumenti disponibili sono indicati prima di procedere con il flusso d'acquisto.

Cosa devo fare per addebitare gli abbonamenti sulla carta di credito?

Devi aver registrato e memorizzato la carta di credito sul sito Cubolibri, così che sia possibile addebitarvi in maniera ricorrente il servizio.

Per registrare i dati della tua carta puoi accedere alla sezione "Informazioni di Pagamento" all'interno dell'"Area Personale".

Posso attivare un abbonamento su una carta di credito e successivamente modificare la carta di credito per l'addebito?

Sì, puoi farlo. Accertati però di avere sempre associato al tuo account una carta di credito, altrimenti il rinnovo dell'abbonamento non andrà a buon fine e quindi il servizio sarà disattivato.

Cosa devo fare per addebitare gli abbonamenti sul conto Telecom Italia?

Devi aver registrato e memorizzato i dati della tua linea Telecom Italia sul sito Cubolibri, così che sia possibile addebitare sul conto Telecom Italia bimestrale l'addebito ricorrente del servizio sul periodo di competenza della data di acquisto.

Per registrare i dati della tua linea Telecom Italia puoi accedere alla sezione "Informazioni di Pagamento" all'interno dell'"Area Personale".

Quale è la voce espositiva in fattura per gli addebiti sul conto TI?

Sulla fattura Telecom Italia relativa al periodo di competenza dell'acquisto troverai l'addebito in una delle seguenti voci, in base al servizio acquistato: "Edicola Cubolibri – copia singola", "Edicola Cubolibri – abbonamenti settimanali", "Edicola Cubolibri – abbonamenti mensili", "Edicola Cubolibri – abb 3 mesi", "Edicola Cubolibri – abb 6 mesi", "Edicola Cubolibri – abb 12 mesi".

Ti evidenziamo che eventuali periodi promozionali gratuiti verranno rendicontati con due voci, relative all'addebito ed al corrispondente rimborso.

Cosa devo fare per addebitare gli abbonamenti sul credito telefonico/conto TIM?

Devi aver registrato e memorizzato i dati della tua linea telefonica TIM sul sito WEB Cubolibri, così che sia possibile addebitare il servizio sul credito telefonico (se sei cliente prepagato) o sul conto TIM (se sei cliente abbonato).

Posso attivare il servizio di abbonamento su credito telefonico se la mia linea è nella Black List dei servizi a valore aggiunto?

No, non è possibile. Per attivare il servizio dovrai richiedere la cancellazione della tua linea dalla Black List inviando il modulo via fax al numero verde 800-600-119, e successivamente contattare il Servizio Assistenza Cliente 119.

Sono cliente anche del servizio Cubovision, posso modificare i dati della carta di credito

Se sei cliente anche del servizio Cubovision, ti informiamo che l'addebito dei servizi in abbonamento in vendita da Cubolibri è possibile su una sola carta di credito.

Se quindi, all'interno del tuo profilo Cubovision , modifichi i dati della carta di credito, la modifica ha impatto anche sui servizi in abbonamento di Cubolibri e viceversa. In ogni caso, per continuare a usufruire deiservizi, dovrai verificare di avere associata almeno una carta di credito.

Offerte con quotidiano incluso

Oltre agli abbonamenti da acquistare cosa trovo nella pagina Edicola del sito Cubolibri?

Nella pagina www.cubolibri.it/edicola sono presenti alcuni banner dedicati alle offerte TIM che includono una componente di sfoglio digitale del giornale su PC/Tablet/Smartphone e che il cliente deve attivare. Si tratta di:

Offerta Tutto Compreso Unlimited che include un giornale a scelta del cliente per 30 mesi.
Offerta Tutto Tablet Start che include un giornale a scelta del cliente per 12 mesi.
Offerta Tutto Tablet 4G che include un giornale a scelta per 30 mesi.
Opzione Edicola cioè l'abbonamento mensile al giornale in vendita dai Negozi TIM con addebito su carta di credito.

Ho acquistato l'Offerta Tutto Compreso Unlimited, cosa devo fare?

Se hai attivato l'Offerta Tutto Compreso Unlimited accedi da PC alla pagina www.cubolibri.it/edicola, vai nella sezione Quotidiani e clicca sul banner ad essa dedicato.

Segui le istruzioni del processo di attivazione:

Dovrai digitare il numero di telefono su cui hai attivato l'Offerta, ed a seguire la password che ti invieremo tramite SMS sul numero inserito.
Dopo essere stato identificato, sarai indirizzato su una pagina, dove potrai scegliere il giornale di tuo interesse. Effettuata la tua scelta, potrai accedere ad una pagina dell'Editore appositamente creata, dove dovrai definire le tue credenziali personali che ti consentiranno di sfogliare il giornale sui tuoi device.

Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.tim.it/tariffe/abbonamento/tutto-compreso-unlimited.

Ho acquistato l'Offerta Tutto Tablet Start, cosa devo fare?

Se hai acquistato l'Offerta Tutto Tablet Start per attivare la promozione che ti offre per 1 anno lo sfoglio digitale di un quotidiano, dovrai accedere da Tablet con la SIM su cui è attiva l'offerta al portale TIMinternet (timinternet.tim.it) dove visualizzerai un banner dedicato allo sfoglio digitale. Clicca su di esso per accedere alla pagina dove potrai scegliere il giornale di tuo interesse tra quelli disponibili, che sono: Il Messaggero, Il Mattino, Il Gazzettino, Nuovo Quotidiano di Puglia, Corriere Adriatico.

Effettuata la tua scelta (potrai effettuare una sola scelta non modificabile durante i 12 mesi), visualizzerai un codice personale associato alla testata ed illink alla pagina WEB (realizzata appositamente dall'Editore) in cui potrai completare la registrazione definendo le tue credenziali (username e password). Completato il processo potrai iniziare a leggere il quotidiano sul tuo Tablet.

Al termine dei 12 mesi il servizio di sfoglio digitale resta attivo a pagamento al costo di 3.99€/settimana, salvo disattivazione.

Ricorda che la promozione deve essere attivata entro e non oltre il 15/03/2013.

Per ulteriori info: http://www.tim.it/internet/da-tablet-abbonamento/tutto-tablet-start-1gb

Ho acquistato l'Offerta Tutto Tablet 4G, cosa devo fare?

Se hai acquistato l'Offerta Tutto Tablet 4G hai inclusi 30 mesi di sfoglio digitale di un quotidiano a tua scelta. Per attivare il servizio, dovrai accedere da Tablet con la SIM su cui è attiva l'offerta al portale TIMinternet (timinternet.tim.it) dove visualizzerai un banner dedicato ai servizi inclusi.

Clicca su di esso per accedere alla pagina dove potrai scegliere il giornale di tuo interesse tra quelli disponibili. Effettuata la tua scelta (potrai effettuare una sola scelta non modificabile durante i 30 mesi), visualizzerai un codice personale associato alla testata ed illink alla pagina WEB (realizzata appositamente dall'Editore) in cui potrai completare la registrazione definendo le tue credenziali (username e password). Completato il processo potrai iniziare a leggere il quotidiano sul tuo Tablet.

Per ulteriori informazioni: http://www.tim.it/internet/da-tablet-abbonamento/tutto-tablet-4g

Ho acquistato una o più Offerte Opzione Edicola di una testata, cosa devo fare?

Se hai attivato una o più Offerte Opzione Edicola (disponibili per i seguenti quotidiani: La Gazzetta dello Sport, Corriere della Sera, Il Messaggero, Il Mattino, Il Gazzettino, la Repubblica) accedi alla pagina www.cubolibri.it/edicola, vai nella sezione Quotidiani e clicca sul banner ad essa dedicato.

Segui le istruzioni del processo di attivazione per accedere alla pagina con il riepilogo delle offerte Edicola da attivare. Cliccando sul link Attiva, sarai indirizzato verso una pagina dell'Editore appositamente creata, dove dovrai definire le tue credenziali personali che ti consentiranno di sfogliare il giornale sui tuoi device.

Per ulteriori informazioni si rimanda al sito www.tim.it/servizi/internet-apps-e-contenuti-ebook-e-news/edicola

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